MESAFELİ SATIŞ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Son Güncelleme Tarihi: 12 Eylül 2026

1. SATICI BİLGİLERİ

Ad Soyad	Kerem Hakan ARMAY
İşletme	Solaress Ayakkabı
Vergi Dairesi	Kocasinan Vergi Dairesi
Vergi Numarası	0800241651
Adres	Gaziler Sok. No: 9/13, 34188 Bahçelievler / İstanbul
E-posta	[email protected]
Telefon / WhatsApp	+90 545 456 36 79

2. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınmak istenen ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli ve varsa diğer sipariş bilgileri sipariş ekranında Alıcı’ya gösterilir.

Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürün bilgilerini ve sipariş özetini kontrol eder.

3. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Ürünün satış fiyatı, sipariş sırasında ürün sayfasında ve ödeme ekranında gösterilen vergiler dahil satış bedelidir.

Alıcı tarafından siparişin tamamlanmasıyla sipariş bedelinin ödenmesi gerekir.

4. TESLİMAT

Siparişler Türkiye sınırları içerisinde teslim edilir.

Kargo ücretsizdir. Alıcı’dan standart teslimat için ayrıca kargo ücreti alınmaz.

Satıcı, sipariş konusu malı taahhüt edilen süre içerisinde ve her hâlükârda mevzuatta belirtilen azami süreyi aşmayacak şekilde teslim eder.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı, mal teslimine ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:

E-posta: [email protected]
Telefon / WhatsApp: +90 545 456 36 79
İade adresi: Gaziler Sok. No: 9/13, 34188 Bahçelievler / İstanbul

6. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Alıcı’nın cayma hakkını kullandığını Satıcı’ya bildirmesi yeterlidir. Cayma bildiriminin 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya ulaştırılması gerekir.

Cayma bildiriminin ardından ürün, Satıcı tarafından belirtilen iade adresine gönderilmelidir.

Ürünün iade edilmesi sırasında ürünün mümkün olduğu ölçüde orijinal kutusu ve ambalajı ile birlikte gönderilmesi tavsiye edilir.

7. İADE MASRAFLARI

İade sürecinde uygulanacak taşıyıcı ve iade masraflarına ilişkin bilgiler, sipariş sırasında Alıcı’ya sunulan ön bilgilendirmede ve iade talimatlarında belirtilir.

Ayıplı mal nedeniyle yapılan iadelerde tüketici, mevzuat kapsamında iade masraflarından sorumlu tutulamaz.

8. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde Satıcı, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde tahsil edilen bedelleri Alıcı’ya iade eder.

Bedel iadesi, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

9. DEĞİŞİM

Solaress tarafından ticari ürün değişimi yapılmamaktadır.

Alıcı’nın farklı bir numara veya ürün talep etmesi halinde mevcut sipariş için cayma hakkını kullanarak iade işlemi gerçekleştirmesi ve yeni ürün için yeni bir sipariş oluşturması gerekir.

Bu uygulama, tüketicinin ayıplı mal ve diğer yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

10. TÜKETİCİ BAŞVURU HAKLARI

Tüketici, uyuşmazlığın niteliğine ve tutarına göre yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

11. SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ

Kerem Hakan ARMAY – Solaress Ayakkabı

Gaziler Sok. No: 9/13
34188 Bahçelievler / İstanbul

E-posta: [email protected]
Telefon / WhatsApp: +90 545 456 36 79